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Foto: Caritas Paderborn
Jeder der einen Ersttermin erhalten hat, kann sich darauf verlassen, auch einen zweiten Termin zu bekommen.
NR-Land

Nach Impf-Chaos verspricht die KVWL nun, dass der Zweittermin gesichert ist

Mittwoch, 27. Januar 2021 von NR Redaktion

Die ersten zwei Tage der Impf-Terminvergabe in NRW waren turbulent: Nach der Freischaltung der Buchungssysteme am Montagmorgen wurden in den ersten Stunden rund 700 Zugriffe pro Sekunde auf die Plattform zur Online-Terminvergabe verzeichnet. Nun haben viele Sorge, dass der Zweittermin nicht gelingt.

Auch die Telefon-Hotlines wurden stark beansprucht, sodass es schließlich zunächst zu einem Systemaus-fall sowie zu einer Reihe verschiedener technischer Störungen gekommen ist.

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Die gute Nachricht: Mittlerweile sind die Fehler behoben. Außerdem wurden weitere Server eingebunden, um der hohen Nachfrage nach Terminen gerecht zu werden. Trotz aller Widrigkeiten konnten in Westfalen-Lippe bisher insgesamt 471.000 Impftermine (Erst- und Zweitimpfung, Stand: 27.1, 9 Uhr) vergeben werden.

In einigen Fällen ist es vorgekommen, dass Bürger einen Ersttermin, aber keinen Zweittermin erhalten haben, wie es eigentlich vorgesehen ist. Nun verspricht die KVWL, dass jeder der einen Ersttermin erhalten hat, auch einen Zweittermin bekommt – in diesem Fall direkt beim Ersttermin im Impfzentrum.

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Aufgrund eines technischen Fehlers konnten die Zweittermine für die Corona-Impfung nicht immer direkt mit dem Ersttermin gebucht werden. Wenn Sie von diesem Umstand betroffen sind und einen Ersttermin erhalten haben, aber keinen Zweittermin.

„Bitte nehmen Sie den Ersttermin wahr! Sie erhalten Ihren Zweittermin in diesem Fall von der KVWL bei Ihrem Ersttermin im Impfzentrum. Sie müssen nicht selbst aktiv werden“, so die KVWL.

Gelegentlich landen die Termin-Bestätigungsmails auch im Spam-Ordner. Die Bürger sollten deshalb auch ihren Spam-Ordner überprüfen.

Alle Beteiligten haben in den vergangenen zwei Tagen unermüdlich daran gearbeitet, die Funktionalität der Systeme schnellstmöglich wieder-herzustellen und anzupassen“, erklärt Dr. Dirk Spelmeyer, Vorstandsvorsitzender der KVWL.

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